Отзывы про Налоговые инспекции в Димитровграде

Я пишу не про инспекцию, хотя тоже вопросы к ее работе имеются, а у меня вопрос конкретно по оплате непосредственно самого имущественного налога.
Каждый год всем гражданам, имеющим имущество, присылают "письма счастья", только с каждым годом приносят их все позже и позже, уже поздней осенью, хотя в документе написано, что сформированы они были ещё летним месяцем!
В этом году при оплате имущественного налога, я плачу наличными обычно в Сбербанке ( я почти пенсионерка), почему-то оплатить квитанцию через терминал Сбербанка у меня не получилось, ни один терминал Сбербанка в моем городе Уфа не читал коды с квитанции. Пришлось по старинке обращаться к кассиру Сбербанка, которая очень поразила меня вопросом, спросила у меня !!!паспорт. Каждый год плачу, а вот паспорт у меня ещё никогда не требовали!!! Это что же такое происходит?! На мой вопрос, зачем паспорт, в Сбербанке заявили, что им нужно в квитанцию внести ФИО плательщика!!! Но раньше этого как-то не спрашивали, достаточно было указанного ИНН налогоплательщика!!! Поэтому чтобы заплатить имущественный налог, мне пришлось ходить в Сбербанк дважды. По времени это заняло почти полдня. У меня вопрос лично к руководству ФНС, вам бы самим понравилось каждый год тратить на оплату единственного налога по полдня?!! Только не надо советовать оплачивать картой онлайн, у меня нет карты принципиально, и такая маленькая зарплата, что мне платят только наличными.